Учение о языке тела называется кинесика. Это умение без слов понимать друг друга. Когда по жестам партнера или оппонента можно сделать выводы о том, что он думает и что собирается делать, как себя чувствует во время беседы. Есть жесты обдуманные, преднамеренные, а есть такие, которые возникают неосознанно. Но все жесты тесно связаны с эмоциональным состоянием человека. Общением при помощи жестов мы пользуемся каждый день. При общении с родными, друзьями, коллегами по работе умение владеть языком общения может очень помочь. Можно научиться понимать жесты партнера. Это может очень помочь разобраться в ситуации, грамотно и быстро вести переговоры.
Вот некоторые приемы разговора языком тела, которые могут помочь в общении с окружающими:
1. Плечи.
Если плечи опущены, то ваш собеседник подавлен проблемами. Если плечи втянуты - это говорит о раздражении, подняты - об испуге, а вот расправленные плечи - о решительности и ответственности.
2. Жесты Рук.
Если собеседник сцепил руки, сложил на груди крест-накрест - это говорит о том, что собеседник находится в эмоциональном напряжении, он скован и закрыт. Чтобы эффективно дальше вести беседу или переговоры, надо раскрыть своего собеседника, сделать так, чтобы он стал вам доверять.
Если человек перед вами держит ладони соединенными вместе, пальцами вверх - то перед вами решительный человек, уверенный в своей позиции. Он испытывает некоторое превосходство, но слушает вас. С таким собеседником всегда надо говорить серьезно и грамотно, хорошо зная суть обсуждаемого вопроса.
Если ваш оппонент прикрывает рот рукой, касается рукой носа или рта - это значит, что он хочет скрыть от вас истинные намерения.
А если он почесывает или потирает ухо, то это значит, что собеседник не хочет больше слушать вас.
Прикосновения руками к шее - означает, что оппонент с вами не согласен и придерживается совсем другого мнения.
А вот если он закидывает руки за голову - ловите момент - собеседник готов разговаривать, спорить.
Если, сидящий перед вами человек во время беседы подпирает ладонью щеки, значит, ему скучно разговаривать с вами. Постукивает пальцами по столу или постукивает ногой по полу - он испытывает нетерпение или раздражение от беседы
Если собеседник поглаживает подбородок во время беседы, то это означает, что он готов принять какое-либо решение.
Если кисти рук у человека, сидящего напротив, во время беседы сжаты в кулаки, то этот человек испытывает негативные эмоции и к вам и к разговору.
Руки находятся на поясе - решительная готовность к действию, поза агрессивная.
Если во время беседы ваш оппонент занят тем, что тщательно собирает все пылинки со своей одежды, то это значит - он внутренне с вами не согласен, но что-то ему об этом мешает сказать.
3. Жесты Ноги.
Одна нога закинута на ногу. Эта позиция выжидательная. Но ее надо рассматривать в комплексе с другими жестами. Только тогда можно делать выводы. Так скрещенные на груди руки, втянутые плечи говорят о том, что собеседник перестал вас слушать внимательно, ему надоело, он устал.
Если нога закинута за ногу и при этом собеседник обхватил ногу руками, то это говорит о том, что сидящий напротив человек неуступчивый и упрямый. Вам понадобится много сил, терпения и аргументов, чтобы его переубедить.
Если человек, с которым вы разговариваете, стоя скрестил ноги, то он не уверен в себе, очень напряжен, ему неуютно в данной обстановке.
4. Манера сидеть.
Когда ваш собеседник во время беседы развалился на стуле, то перед вами самоуверенный человек, который демонстрирует вам легкое пренебрежение. Чтобы изменить ситуацию, надо заставить собеседника принять другую позу: сесть подальше от него и что-то ему протягивать, показывать.
Сидеть верхом на стуле - позиция оборонительная и агрессивная. Когда собеседник крутится все время на стуле, то он испытывает нервозность и суетливость. Такого собеседника надо сначала успокоить, прежде чем начинать разговор. Пошутить, одобрить, предложить кофе или чай.
Когда ваш оппонент сидит на краешке стула, то это он испытывает неуверенность, страх. Надо его расположить для начала к себе.
Когда человек во время разговора наваливается грудью на стол - это так выражается заинтересованность разговором, но и некоторая бесцеремонность.
5. Жесты Головы.
Если во время разговора голова прямо, значит, собеседник нейтрально относится к разговору, он слышит о чем идет речь; если голова наклонена в сторону - собеседник заинтересован разговором; а если вниз: то собеседнику не по душе разговор, он отрицательно относится к услышанному.
Если во время разговора человек грызет ногти, то значит, он нервничает, переживает.
6. Курение.
Если сигаретный дым выпускают вверх - то перед вами сидит самодовольный, уверенный в себе человек. Если дым выпускают вниз - то, сидящий перед вами человек настроен отрицательно. Постоянное стряхивание пепла, говорит о нервозности собеседника. Если сигарету зажигают, а потом сразу же гасят - это значит, что оппонент крайне раздражен. Когда держат сигарету в кулаке, это выдает напряженность и торопливость. Когда держат сигарету кончиками пальцев - чувство превосходства и самоуверенность.
Это всего лишь маленькая часть жестов, которые используют люди вовремя беседы. Научившись понимать язык тела и жестов, вы сможете легче понимать человека и правильно вести с ним беседу или деловые переговоры.